| 蘋(píng)果很有可能把AR相機功能加入到下一代iPhone中，并且蘋(píng)果CEO庫克一直很看好AR增強現實(shí)，覺(jué)得AR比VR的商業(yè)價(jià)值大。所以，未來(lái)幾年AR的爆發(fā)是大概率事件。對于玩具行業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)巨大的機遇。相信很多玩具廠(chǎng)家很早已經(jīng)關(guān)注AR技術(shù)和玩具的結合了。不過(guò)作為一項新技術(shù)，螃蟹可不是那么好吃的。前期少不了一些摸索，經(jīng)歷一些失敗。
本人所在的公司摩艾客耗費了2年左右時(shí)間開(kāi)發(fā)了一款AR早教玩具。這個(gè)過(guò)程中踩過(guò)很多坑，走過(guò)很多彎路，有一些自己的思考，這里和大家分享下。
玩具廠(chǎng)家要開(kāi)發(fā)AR玩具，必須考慮到三個(gè)因素：技術(shù)、場(chǎng)景、內容，缺一不可。
一般來(lái)說(shuō)，要開(kāi)發(fā)玩具配套的APP（iOS+安卓平臺），至少需要2個(gè)IT程序員1個(gè)美工，時(shí)間是2個(gè)月時(shí)間。這樣算來(lái)，光人工成本就是8萬(wàn)-10萬(wàn)左右。一般傳統玩具廠(chǎng)家是沒(méi)有程序員的，如果自己招聘，那時(shí)間和人工又得往上漲。顯然，對于沒(méi)有IT程序員的傳統廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)，自己獨立開(kāi)發(fā)是非常不合算的。最好的方式是合作或者找外包公司。不過(guò)，外包的坑太多，做過(guò)的人都知道。找家靠譜的AR技術(shù)公司一起合作開(kāi)發(fā)，聯(lián)合銷(xiāo)售，深入合作，這樣風(fēng)險就小很多。如果想把AR玩具作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，那么就不能用合作模式了，就必須招聘培養自己的IT人員、運營(yíng)人員，這樣才能保障開(kāi)發(fā)質(zhì)量、用戶(hù)體驗和后期的及時(shí)維護。
AR開(kāi)發(fā)平臺方面，目前比較主流的是蘋(píng)果旗下的Metaio、PTC的Vuforia 。Vuforia目前擁有17.5萬(wàn)注冊開(kāi)發(fā)者，支持2萬(wàn)余個(gè)APP；Metaio有14萬(wàn)開(kāi)發(fā)者，兩者不相上下。另外，還有開(kāi)源的ARToolKit，收費的Wikitude、catchoom。國內的有亮風(fēng)臺HiAR、視辰EasyAR。相比國外SDK來(lái)說(shuō)，國內的AR開(kāi)發(fā)平臺比較容易使用，技術(shù)支持響應快，服務(wù)器延遲小。在具體的圖像識別和追蹤、3D動(dòng)畫(huà)模型渲染、視頻疊加、特效方面，完全不輸入國外的平臺。推薦使用國內的兩大AR開(kāi)發(fā)平臺。
還有一點(diǎn)要考慮的是基于A(yíng)R眼鏡開(kāi)發(fā)，還是基于手機平板移動(dòng)端開(kāi)發(fā)。AR眼鏡目前價(jià)格太高，效果也沒(méi)有達到非常實(shí)用的程度。手機端的AR程序不需要消費者添加任何額外的硬件成本，開(kāi)發(fā)容易，目前是主流。不過(guò)當看很多AR內容時(shí)，就要不停的用攝像頭掃描，體驗就不如AR眼鏡。
不考慮使用場(chǎng)景，會(huì )是很多AR玩具失敗的主要原因之一。人、時(shí)間、地點(diǎn)、問(wèn)題、目的，這些要素組成了場(chǎng)景。在設計AR玩具產(chǎn)品時(shí)首先得考慮孩子們的使用場(chǎng)景。國外的AR毛絨玩具Gomo就是一個(gè)非常好的例子，兒童在醫院進(jìn)行檢查時(shí)會(huì )有恐懼感和焦慮感，在做檢查前，醫務(wù)人員掃描Gomo娃娃出現人體骨骼，向孩子講述器官運轉、身體構成，既有教育意義又很安全。當兒童病人需要單獨進(jìn)入CAT掃描儀或磁共振機器中時(shí)，他們可以抱著(zhù)Gomo娃娃，舒緩恐懼和焦慮。
使用場(chǎng)景有三個(gè)方面：對象（用戶(hù)）、動(dòng)作（需求）、情景（時(shí)間和空間）。以摩艾客的早教玩具《魔客涂畫(huà)樂(lè )》為例，其使用場(chǎng)景之一是：家長(cháng)和兒童（2-6歲）、學(xué)習英語(yǔ)、晚飯后。也就是說(shuō)，場(chǎng)景是關(guān)于“什么人在什么情況下要解決什么”的問(wèn)題。在這個(gè)情景中，需求就是兒童學(xué)習英語(yǔ)，解決需求的方式有很多：上培訓班、請英語(yǔ)家教、用摩艾客AR英語(yǔ)教材自學(xué)。決定用戶(hù)選擇哪種解決需求方式的因素有很多：效果、成本、安全、親子互動(dòng)等等。我們在產(chǎn)品中設置了使用時(shí)間的限制可以有效保護兒童眼睛，就是考慮了家長(cháng)對孩子安全方面的考慮；在A(yíng)pp中有拍照分享功能，是因為考慮了父母下班回家后要和孩子進(jìn)行親子互動(dòng)。
以上所講的場(chǎng)景是宏觀(guān)場(chǎng)景，除此之外我們還要考慮微觀(guān)場(chǎng)景，即用戶(hù)具體的使用細節。比如，兒童是以什么樣的姿勢來(lái)拿《魔客涂畫(huà)樂(lè )》這本AR童書(shū)？多大的力度？怎樣翻書(shū)？在設計《魔客涂畫(huà)樂(lè )》時(shí)，我們沒(méi)有考慮到孩子和成人對待圖書(shū)的態(tài)度完全不一樣，孩子沒(méi)有“看書(shū)”的概念，只有“玩書(shū)”的想法，習慣性的會(huì )將書(shū)中一頁(yè)撕下來(lái)玩。所以，我們在后續的AR讀本《朵拉愛(ài)冒險》就把書(shū)設計成可以撕掉的，方便孩子去撕，然后單張的去玩去學(xué)。畢竟對于2-6歲的孩子來(lái)說(shuō)，玩耍就是學(xué)習。
考慮場(chǎng)景本質(zhì)就是一起以用戶(hù)為中心，從用戶(hù)角度出發(fā)設計能夠真正滿(mǎn)足用戶(hù)需求的產(chǎn)品，而不是閉門(mén)造車(chē)，生產(chǎn)一大堆玩具廠(chǎng)家想要的玩具，而不是兒童想要的玩具。
接下來(lái)就是內容了。內容為王，這話(huà)一點(diǎn)沒(méi)錯。其實(shí)目前很多AR玩具的技術(shù)門(mén)檻并沒(méi)有特別高，不像AR眼鏡那樣只有寥寥的幾家生產(chǎn)商，只要有合適的IT技術(shù)人員，花費幾個(gè)月就可以突破技術(shù)瓶頸，只是看誰(shuí)在細節方面可以做的更精細體驗更流暢。所以，決定成敗的就是內容了。內容一定要有極強的畫(huà)面感，像動(dòng)物、卡通人物這些都是非常合適的。切記，AR是形式，內容決定形式，千萬(wàn)不要為AR而AR。內容適合AR化，才去開(kāi)發(fā)AR玩具；內容不適合，就不要畫(huà)蛇添足了。不要因為AR是時(shí)髦是未來(lái)趨勢，就盲目的將產(chǎn)品添加AR元素。我們?yōu)槭裁匆鯝R幼兒英語(yǔ)教材？就是因為這種內容適合用AR形式展現，可以很好的整合利用聲音、視頻、動(dòng)畫(huà)、文字、圖片等形式，多感官去刺激孩子，將英語(yǔ)單詞立體形象化，這樣孩子就非常容易記住單詞了，也會(huì )對英語(yǔ)學(xué)習產(chǎn)生興趣。興趣是最好的老師。有了興趣之后，就是孩子自己要學(xué)，而不是家長(cháng)逼著(zhù)學(xué)了。
技術(shù)、場(chǎng)景、內容，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。要做出一款質(zhì)量上乘的AR玩具，必須將這三個(gè)要素琢磨透徹。 |
