OFweek智能家居網(wǎng)訊：2014年，智能音箱開(kāi)始進(jìn)入國內市場(chǎng)，不過(guò)那時(shí)它還不叫智能音箱，而是叫做WiFi音箱。在連接方式上，它要比藍牙音箱復雜的多，需要借助于智能手機來(lái)完成與路由器的局域網(wǎng)連接，然后再通過(guò)AirPlay或DLNA將手機上的音樂(lè )推送到音箱播放。
起初的WiFi音箱體驗用糟糕來(lái)形容一點(diǎn)也不為過(guò)，想把它連上網(wǎng)可能需要十幾二十分鐘的時(shí)間，中間一步操作錯了就要重新來(lái)，單憑這一點(diǎn)，當時(shí)很多人都不看好這款產(chǎn)品。但后來(lái)，有一件事改變了人們對WiFi音箱的認識，那就是對在線(xiàn)音樂(lè )、有聲讀物資源的整合。當我們發(fā)現可以直接在音箱上點(diǎn)播來(lái)自QQ音樂(lè )、蝦米音樂(lè )、喜馬拉雅FM的內容時(shí)，這種感覺(jué)是奇妙的，同時(shí)也讓我們看到了它與藍牙音箱本質(zhì)上的不同。
在隨后兩年多時(shí)間里，WiFi音箱開(kāi)始快速發(fā)展，連接體驗有了顯著(zhù)提升，現在很多產(chǎn)品已經(jīng)簡(jiǎn)化到一分鐘完成連接。內容資源也越來(lái)越豐富，覆蓋音樂(lè )、教育、娛樂(lè )、新聞等方方面面。但最令人驚奇的卻是它智能化的擴展，可以說(shuō)借助于強大的語(yǔ)音識別技術(shù)，WiFi音箱才真正變成了智能音箱；小到播報天氣、新聞，大到幫你定外賣(mài)、訂酒店，這些原本只能通過(guò)電腦、手機來(lái)完成的工作，現在用一臺智能音箱就可以通通幫你搞定。
智能音箱行業(yè)現狀及問(wèn)題
然而，面對智能音箱產(chǎn)品種類(lèi)的豐富和技術(shù)的成熟，人們對于它的關(guān)注度卻并不是很高，甚至目前仍有很多人不知道智能音箱是什么，以及能用它來(lái)做什么，這樣的行業(yè)現狀讓智能音箱廠(chǎng)商們顯得有點(diǎn)尷尬。而在這其中，廠(chǎng)商的宣傳推廣力度是一方面原因，但筆者認為，以下幾個(gè)方面也許是目前智能音箱行業(yè)主要存在的問(wèn)題。
人們對于智能音箱的認知度還不夠
一、用戶(hù)的使用習慣：
要知道，音箱這東西不像手機和電腦，性能越強、功能越多越好，人們購買(mǎi)它的理由非常簡(jiǎn)單，就是想擺在家里聽(tīng)歌、看電影時(shí)使用，所以音質(zhì)是第一位的。智能音箱雖然有擁很多功能和豐富的內容資源，但這些好像并沒(méi)有切中用戶(hù)的痛點(diǎn)，人們關(guān)心的還是“音質(zhì)怎么樣？”。其實(shí)用戶(hù)的使用習慣是需要培養的，只是這個(gè)過(guò)程需要時(shí)間，大多數人目前還仍處于固有的需求模式下。
二、用戶(hù)范圍的局限性：
對于傳統桌面有源音箱和藍牙音箱來(lái)說(shuō)，其面對的用戶(hù)范圍幾乎沒(méi)有界限，由于連接和操作都非常簡(jiǎn)單，所以人人都可以上手使用。但對于目前的智能音箱來(lái)說(shuō)，小孩和老人上手還是有一定難度的，因為它需要用戶(hù)同時(shí)能熟練使用智能手機，否則你根本無(wú)法把它連上網(wǎng)，這就導致了其用戶(hù)范圍主要集中在年輕人身上。
三、音質(zhì)問(wèn)題：
目前，市面上絕大多數的智能音箱都采用一體化設計，這主要是為了保證其擺放和使用的方便性。但問(wèn)題在于，在這樣一個(gè)十分有限的箱體內，想把音質(zhì)做好其實(shí)是一件很難的事。筆者前后體驗了有十幾款智能音箱產(chǎn)品，那些兩三百元的真心沒(méi)法聽(tīng)；而像BOSE、SONOS、B&O旗下的智能音箱產(chǎn)品，確實(shí)有著(zhù)的出色的音質(zhì)，但價(jià)格卻都飆升到3000元以上，普通消費者承擔不起。
四、廠(chǎng)商對產(chǎn)品的重視程度：
記得在去年國內某音響品牌的智能新品發(fā)布會(huì )上，其產(chǎn)品經(jīng)理曾私下像我們透露，其打造的新款智能音箱產(chǎn)品主要目的是為了“試水”，所以并沒(méi)有對該產(chǎn)品報太高期望，同時(shí)也想看看用戶(hù)對于這種新產(chǎn)品的態(tài)度和反饋。其實(shí)像這樣的國內音頻硬件廠(chǎng)商可能還有很多，大家都不確定這種全新的智能產(chǎn)品能否被用戶(hù)接受，只能先抱著(zhù)試一試的態(tài)度。
智能音箱未來(lái)的三大方向
面對以上問(wèn)題，以及智能音箱目前略顯尷尬的境況，筆者認為，國內音頻硬件廠(chǎng)商必然會(huì )從智能音箱未來(lái)的發(fā)展方向和戰略趨勢上做出調整：
降低操作門(mén)檻，提升音質(zhì)表現，豐富內容資源
方向一：進(jìn)一步改善使用體驗，降低操作門(mén)檻。
目前來(lái)看，前期復雜的設置仍然是一部分智能音箱的詬病，也是影響用戶(hù)體驗的根本原因。而在這方面，漫步者、叮咚、DOSS等國內品牌已經(jīng)把操作體驗做的很好，值得其他廠(chǎng)商借鑒。
方向二：提升產(chǎn)品的音質(zhì)表現。
音質(zhì)作為考量一款音箱性?xún)r(jià)比的重要標準，在任何時(shí)候都應該被放在第一位，同時(shí)也是用戶(hù)最關(guān)心的。未來(lái)，智能音箱的音質(zhì)仍然是決定其能否引領(lǐng)行業(yè)變革的關(guān)鍵因素。這方面，國內廠(chǎng)商應該多向SONOS、BOSE、漫步者學(xué)習，在將音質(zhì)做好的前提下進(jìn)一步提升產(chǎn)品功能和體驗，而不是只想著(zhù)牟取短時(shí)的利益。
方向三：進(jìn)一步豐富內容資源，增加用戶(hù)粘性。
智能音箱一個(gè)非常重要的特點(diǎn)是擁有豐富的內容資源，用戶(hù)可以在音箱上點(diǎn)播任何想聽(tīng)的內容。但它需要音頻硬件廠(chǎng)商與各大音樂(lè )、有聲讀物平臺的深度合作。而在這方面，SONOS已經(jīng)將內容資源做到了極致，漫步者、叮咚、電蟒云音響、O2云音響等，也都擁有較為豐富的內容資源。
智能音箱未來(lái)的三大趨勢
回歸本質(zhì)，高音質(zhì)將成為智能音箱的特點(diǎn)
趨勢一：不忘初衷，回歸音質(zhì)。
自2014年來(lái)，智能音箱受用戶(hù)批評最多的可以說(shuō)就是音質(zhì)不佳了，這方面筆者也深有體會(huì )。然而作為一款音箱產(chǎn)品，唯有先將音質(zhì)做好，才能談及智能化程度和內容資源。因此在未來(lái)，音響廠(chǎng)商也會(huì )更加清楚的明白，智能音箱產(chǎn)品要回歸音質(zhì)，才能有更長(cháng)遠的發(fā)展。
趨勢二：智能化體驗將成為智能音箱的特點(diǎn)。
智能音箱誕生的目的就是為了給用戶(hù)帶來(lái)更便捷的體驗，讓你回到家里可以放下手機，更好的享受音樂(lè )和生活。在今年6月，京東智能通過(guò)與科大訊飛、滴滴出行、百度地圖、中通快遞、e袋洗等眾多平臺的合作，將原本只能通過(guò)手機app操作來(lái)完成的服務(wù)，通通移植到了智能音箱（叮咚音箱）當中。因此，為音箱接入豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，將傳統音箱變成當今互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的分發(fā)平臺，將是智能音箱未來(lái)的發(fā)展趨勢。
趨勢三：進(jìn)一步布局智能家居領(lǐng)域。
目前，阿里和京東都在全面布局智能家居生態(tài)系統，并借助于智能音箱的語(yǔ)音交互功能，來(lái)打通智能家居的入口。在不久的將來(lái)，用戶(hù)在家里的智能音箱上通過(guò)語(yǔ)音指令就可以快速完成預約叫車(chē)、外賣(mài)訂餐、快遞下單、家政服務(wù)、路況實(shí)時(shí)播報等服務(wù)。重要的是，這一切都不需要你再用手機來(lái)操作，動(dòng)動(dòng)嘴告訴智能音箱，它就可以幫你來(lái)完成。
寫(xiě)在最后：
2016年，智能音箱廠(chǎng)商之間的競爭明顯加劇，這其中不僅體現在對內容資源、版權等方面的爭奪，更重要的是如何進(jìn)一步布局智能家居領(lǐng)域。目前阿里和京東兩大智能家居生態(tài)系統，已分別與一部分智能音箱廠(chǎng)商達成深度戰略合作，以智能音箱為入口，通過(guò)語(yǔ)音交互來(lái)幫助用戶(hù)完成日常生活服務(wù)已成為現實(shí)。當然，要實(shí)現以上目標，對于智能音箱廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，唯有不忘初衷，以高音質(zhì)為核心，才是決定用戶(hù)能否長(cháng)期使用智能音箱的關(guān)鍵。 |
