在許多人心中一直以來(lái)都有個(gè)困惑,智能音箱到底有什么作用?無(wú)可否認,智能音箱能夠讓我們解放雙手,只通過(guò)語(yǔ)音就能夠進(jìn)行操作。智能音箱也能夠打通許多智能家居通道,消費者能夠舒服的躺在沙發(fā)上控制家中燈光、電視、空調等電器是多么愜意的一件事。但這里有一個(gè)問(wèn)題,能用智能音箱辦到的事情,使用智能手機也一樣可以做到,兩者似乎在這一點(diǎn)上有很多功能重合。
據羿戓設計所了解,眾所周知,智能音箱之所以帶有智能二字,在于其擁有的智能語(yǔ)音能夠準確的與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),因此最重要的便是其中搭載的智能語(yǔ)音識別系統。目前,智能語(yǔ)音能力比較優(yōu)秀的代表有小米的小愛(ài)同學(xué)、三星的bixby、天貓的天貓精靈以及百度的小度等,這些語(yǔ)音系統能夠保證給予用戶(hù)有效的反饋。

但與人工智能技術(shù)的發(fā)展現狀相比,智能音箱的際遇大不相同。據市場(chǎng)調研機構Canalys披露的數據顯示,2018年上半年中國智能音箱市場(chǎng)出貨量已經(jīng)達到了700萬(wàn)臺,而在去年,GfK統計2017年1~8月份的國內智能音箱銷(xiāo)售數量?jì)H為10萬(wàn)臺,增幅達到7000%。
雖然市場(chǎng)一片火熱,但這是依靠巨頭廠(chǎng)商入局,不斷壓低智能音箱市場(chǎng)售價(jià)才取得的成績(jì)。馬云曾說(shuō)過(guò),雙十一阿里不賺錢(qián),甚至都要虧上兩個(gè)億,而業(yè)內人士預估,天貓精靈X1的成本約為299元,而在雙十一是的促銷(xiāo)價(jià)為99元,這兩億基本都虧在天貓精靈上。
同樣小米的策略也是如此,在以性?xún)r(jià)比為準則的企業(yè)來(lái)看,智能音箱更不會(huì )例外。在銷(xiāo)售前夕,雷軍親自把本要買(mǎi)399元的小米智能音箱降價(jià)到299元,而其成本基本上與售價(jià)相當,真可謂在硬件上不賺錢(qián)。
巨頭紛紛入場(chǎng)智能音箱領(lǐng)域,也是看中了智能音箱將有可能成為物聯(lián)網(wǎng)的一大入口。而現在,隨著(zhù)智能語(yǔ)音的不斷成熟,交互的邏輯以及準確性的提升都為智能音箱的推廣起到了一定的助力。
除開(kāi)智能語(yǔ)音之外,智能音箱的定位也很模糊,雖說(shuō)各大廠(chǎng)商都認為智能音箱為下一個(gè)時(shí)代的重要入口之一,但是除了小米自身的智能音箱擁有完整的智能家居生態(tài)鏈之外,其余的智能音箱功能上有很大的局限性。與其說(shuō)是入口,不如說(shuō)是智能語(yǔ)音的載體,比如天貓精靈和小度,前者更注重購物,后者則可以連接百度搜索引擎,但也只是相當于語(yǔ)音搜索工具。
智能音箱若想要成為真正的物聯(lián)網(wǎng)入口,首先要解決的便是交互問(wèn)題。雖說(shuō)智能語(yǔ)音技術(shù)迅猛發(fā)展,但目前而言依然還有所欠缺,人與機器的交流顯得不那么自然。同時(shí)用戶(hù)在對智能音箱下達命令的時(shí)候,音箱無(wú)法準確識別,導致命令無(wú)法完成。對于有口音或者方言的用戶(hù)來(lái)說(shuō),這種產(chǎn)品也基本到了不可用的層度。因此,當前的首要難題,是如何把一個(gè)商品變得易用。
與國內的困頓補貼不同的是,國外智能音箱的普及率已經(jīng)非常高。據國外媒體國外媒體Adobe Analytics近期公布的報告顯示,國外智能音箱普及率已經(jīng)達到32%,相比于今年年初的28%上漲了4個(gè)百分點(diǎn)。而在美國,家庭中使用的智能音箱大多數都是本國產(chǎn)品,如谷歌的Google Home以及蘋(píng)果的HomePod等,同時(shí)分析師預測,年底時(shí)智能音箱的普及率將可能達到48%。
為何國外智能音箱的普及率如此高,而國內市場(chǎng)卻反應平平?這可以從以下幾方面看出,首先是生活環(huán)境差異,國外用戶(hù)習慣于使用智能家居產(chǎn)品,擁有智能音箱能夠保證擁有一個(gè)良好的體驗感,可以很快的通過(guò)智能音箱打通家庭中的家居體系,給消費者以直觀(guān)的感受。
其次是文化差異,以美國為例,有許多家庭都崇尚派對文化,喜歡許多人聚在一起玩耍,這時(shí)候便習慣于使用智能音箱來(lái)公放音樂(lè )。而中國則不然,雖然也有部分人群喜愛(ài)這種行為,但大部分仍然比較內斂。文化的差異使得智能音箱在國外的受眾更廣,而對于智能音箱音量需求不高的中國人而言,其智能音箱的特點(diǎn)也無(wú)法體現。
回到最開(kāi)始的問(wèn)題,許多情況下,智能音箱與智能手機的在許多實(shí)用場(chǎng)景上都重合了,那么如何解決這個(gè)矛盾呢?那就是在不方便使用手機的情況下,智能音箱能夠發(fā)揮其有效的作用,比如開(kāi)車(chē)途中、洗澡過(guò)程中或是游戲當中。
當用戶(hù)身處于這些場(chǎng)景之中,雙手沒(méi)有空閑的狀態(tài)下,可以通過(guò)語(yǔ)音來(lái)與智能音箱進(jìn)行交互,從而達到自身的目的。比如在淋浴過(guò)程中,通過(guò)語(yǔ)音來(lái)控制水溫,或者控制室外空調的溫度;開(kāi)車(chē)過(guò)程中通過(guò)智能音箱來(lái)進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系,可以使手機保持地圖的顯示狀態(tài),不必切換來(lái)干擾駕駛人員。
智能音箱到底有什么用?編者認為,目前最大的用處還是解放用戶(hù)的雙手,幫助用戶(hù)節省出更多的時(shí)間。至于物聯(lián)網(wǎng)的入口,現階段手機便可以實(shí)現。而未來(lái),智能音箱的終極發(fā)展方向,或許是與手機融為一體,用語(yǔ)音來(lái)操控我們如今的所有操作。 |