Gartner近期發(fā)布了2023年制造業(yè)技術(shù)和服務(wù)提供商（TSP）重要戰略技術(shù)趨勢， TSP產(chǎn)品領(lǐng)導者應據此進(jìn)行創(chuàng )新并向正在推動(dòng)2023年現代化進(jìn)程的制造商交付相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。首席信息官和IT部門(mén)獲得了通過(guò)提出技術(shù)和業(yè)務(wù)構想，在整個(gè)領(lǐng)導團隊中脫穎而出的良機。

制造業(yè)首席信息官正在積極地與企業(yè)架構師和業(yè)務(wù)線(xiàn)（LOB）一起確認和提出增加彈性、創(chuàng )造新收入來(lái)源和/或減輕外部宏觀(guān)威脅（例如供應鏈瓶頸和可持續制造）的相關(guān)技術(shù)機遇。

Gartner研究總監龔慧巍表示：“為了發(fā)揮制造業(yè)IT的領(lǐng)先優(yōu)勢，幫助制造業(yè)首席信息官向業(yè)務(wù)線(xiàn)和企業(yè)架構師交付成果，TSP產(chǎn)品負責人必須帶來(lái)能夠實(shí)現并超越技術(shù)目標乃至業(yè)務(wù)目標的有效、創(chuàng )新技術(shù)機遇。”

2023年制造業(yè)TSP重要戰略技術(shù)趨勢包括：

通過(guò)技術(shù)增加彈性

工業(yè)云平臺

工業(yè)云平臺（ICP）利用底層軟件及服務(wù)（SaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）和基礎設施即服務(wù)（IaaS）云服務(wù)提供與制造業(yè)相關(guān)的封裝業(yè)務(wù)和技術(shù)能力。制造業(yè)的工業(yè)云平臺TSP一直將服務(wù)納入到滿(mǎn)足業(yè)務(wù)流程和技術(shù)要求的封裝業(yè)務(wù)能力（PBC）中。

龔慧巍表示：“制造商認為ICP可通過(guò)接入市場(chǎng)與生態(tài)加快行業(yè)特定流程的落地，為消費品、資產(chǎn)密集型或汽車(chē)制造商提供最佳實(shí)踐。”

IT/OT/ET聯(lián)合采購

IT/OT/工程技術(shù)（ET）聯(lián)合采購是一種由混合團隊對包含OT元素的技術(shù)和/或ET和IT架構客戶(hù)端進(jìn)行報價(jià)評估的做法。這種做法更常見(jiàn)于OT產(chǎn)品。正如有關(guān)該主題的客戶(hù)問(wèn)詢(xún)和2021年IT/OT一致性調查的結果所示（參見(jiàn)調查分析：IT/OT一致性和整合），該做法在過(guò)去15年中已經(jīng)成為一種趨勢，而且在制造業(yè)的發(fā)展勢頭強勁。

可組合產(chǎn)品與服務(wù)集

可組合產(chǎn)品集包含模塊化與集成式產(chǎn)品和服務(wù)。這些模塊可以根據客戶(hù)的要求靈活組合成單獨的客戶(hù)解決方案和體驗。

龔慧巍表示：“制造業(yè)的數字化轉型舉措往往始于或跟從市場(chǎng)的炒作或趨勢，例如工業(yè)4.0、未來(lái)工廠(chǎng)、產(chǎn)品服務(wù)化等。由于需要多家執行伙伴的參與，這些舉措均為長(cháng)期而復雜的工作。”而供應鏈限制、通脹、熟練勞動(dòng)力短缺等影響因素進(jìn)一步加劇了這種復雜性（Gartner客戶(hù)可參考：2023年預測：制造業(yè)首席信息官因“三重擠壓”而必須在2026年之前獲得可見(jiàn)性）。

新技術(shù)帶來(lái)的機遇

制造業(yè)應用市場(chǎng)

數字市場(chǎng)是可以探索、購買(mǎi)和消費產(chǎn)品與服務(wù)的在線(xiàn)交易平臺。數字制造業(yè)應用市場(chǎng)囊括了可系統組合的行業(yè)特定產(chǎn)品、解決方案與服務(wù)，供制造業(yè)買(mǎi)家輕松尋找、采購、落實(shí)和整合技術(shù)解決方案并運行他們的部分業(yè)務(wù)。

數字應用市場(chǎng)預計將成為制造商搜索、獲取和更新其數字應用環(huán)境的重要途徑。

協(xié)同創(chuàng )新生態(tài)

協(xié)調創(chuàng )新生態(tài)正在促成技術(shù)創(chuàng )新和業(yè)務(wù)合作，其重點(diǎn)是通過(guò)技術(shù)和制造領(lǐng)域的專(zhuān)家合作伙伴網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )造價(jià)值，而非全部依托內部創(chuàng )新。

龔慧巍表示：“圍繞新興技術(shù)的TSP可以依靠精益業(yè)務(wù)模式以及與老牌IT技術(shù)方案商集成的能力，利用新技術(shù)快速創(chuàng )新，然后與利基市場(chǎng)的制造業(yè)客戶(hù)一起創(chuàng )造知識產(chǎn)權并將這種模式商業(yè)化，使各方都能從合作中獲益。”

軟件定義一切

更多、更好的邊緣傳感器和處理器組合、互聯(lián)技術(shù)、云數據分析以及算法和軟件方面的改進(jìn)正在一起推動(dòng)這一趨勢的發(fā)展。Gartner預測到2030年，物聯(lián)網(wǎng)設備將從2020年的60億增加至180億。同時(shí)，到本世紀末，可以理解整個(gè)系統而不僅僅是單一數據點(diǎn)的強大環(huán)境傳感器也將被普遍使用（Gartner客戶(hù)可參考：新興技術(shù)：未來(lái)的傳感技術(shù)）。

宏觀(guān)力量的影響

可持續發(fā)展能力

可持續發(fā)展能力指的是TSP協(xié)助客戶(hù)實(shí)施環(huán)境、社會(huì )和治理（ESG）戰略以及實(shí)現可持續性目標的能力�？沙掷m性是全球制造企業(yè)業(yè)務(wù)彈性戰略中的一個(gè)重要組成部分。

數字供應鏈

數字供應鏈孿生（DSCT）是物理供應鏈的端到端（E2E）高清數字化呈現，能夠動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)、分時(shí)段地呈現數據對象之間構成物理供應鏈運作方式的各種關(guān)聯(lián)。制造業(yè)的數字供應鏈舉措側重于改進(jìn)決策、提高可預測性和增加彈性。

大規模定制

雖然大規模定制并不是一個(gè)新鮮的概念，但制造商必須運用不斷發(fā)展的數字能力設計和制造令客戶(hù)能夠更好掌控其個(gè)性化旅程的產(chǎn)品。大規模定制不需要大規模生產(chǎn)和大量庫存，因此減少了浪費。

龔慧巍表示：“憑借能夠同步設計、流程規劃、生產(chǎn)和產(chǎn)品服務(wù)材料清單的數字系統，大規模定制可以加快設計極其復雜的產(chǎn)品的交付周期。”

關(guān)于Gartner

Gartner（紐約證券交易所代碼：IT）為高管及其團隊提供可執行的客觀(guān)性洞察。 我們的專(zhuān)業(yè)指導和各類(lèi)工具可以幫助企業(yè)機構在最關(guān)鍵的優(yōu)先事項上實(shí)現更快、更明智的決策以及更出色的業(yè)績(jì)。